
Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern
- Författare
- Verena König, Prof. Dr. Christoph Burmann
- Upplaga
- 2010 ed.
- ISBN
- 9783834921819
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 310 gram
- Utgivningsdatum
- 2010-02-24
- Förlag
- GWV Fachverlage GmbH
- Sidor
- 255
