Gli errori come capitale nascosto per l'organizzazione che apprende

Tutti commettiamo errori: sappiamo che naturale, normale, umano. Tuttavia, esiste una cultura che da un lato ci incoraggia ad ammettere i nostri errori, ma dall'altro ci punisce per averli commessi. Per quanto tempo dovremo pagare per i nostri errori? E se gli errori non fossero debiti da pagare, ma il nostro capitale nascosto che pu aiutarci e alla fine condurci al successo futuro? Ma per scoprirlo dovrete prima leggere il libro.