Estratégias para o sucesso na gestão de conflitos no local de trabalho

A ideia subjacente a este livro surgiu do reconhecimento do impacto generalizado dos conflitos nos contextos organizacionais e da necessidade de estrat gias eficazes para os resolver. Enquanto investigadores e profissionais nas reas do comportamento organizacional, da psicologia e da lideran a, testemunh mos em primeira m o o poder transformador dos conflitos bem geridos na promo o da inova o, no refor o da din mica das equipas e no sucesso organizacional.Este livro n o apenas uma explora o te rica, mas um guia pr tico concebido para capacitar os leitores - desde os empregados da linha da frente at aos executivos seniores - com estrat gias acion veis para gerir conflitos a v rios n veis organizacionais. Quer seja um profissional de RH experiente, um l der de equipa a lidar com tens es interpessoais ou um executivo a supervisionar negocia es estrat gicas, os conhecimentos aqui apresentados s o concebidos para o ajudar a lidar eficazmente com as complexidades dos conflitos.