Das Kaufverhalten der Verbraucher gegenüber Samsung-Smartphones

Um langfristige Rentabilit t zu erzielen, m ssen Sie loyale Kunden gewinnen und halten, aber das ist in einem wettbewerbsintensiven Umfeld schwer zu erreichen. Markentreue ist der wiederholte Kauf eines Kunden, der die Kontinuit t des Kaufs widerspiegelt und eine positive Einstellung gegen ber der Marke zeigt, um dieses Produkt auch in Zukunft zu kaufen. Dabei handelt es sich nicht um einen wiederholten Kauf, sondern um eine psychologische Bindung des Kunden an die Marke. Das Kaufverhalten bezieht sich auf Einzelpersonen oder Organisationen, die Gesch fte machen, sowie auf die Auswirkungen verschiedener Faktoren, die sie bei der Entscheidungsfindung ber den Kauf von Produkten und Dienstleistungen auf einem Markt beeinflussen.