Complémentarité entre les capacités informatiques du client et celles du fournisseur

Cette tude examine les effets directs et compl mentaires des capacit s informatiques des clients et des fournisseurs sur la r ussite de l'externalisation informatique. En concr tisant les concepts de capacit s informatiques des clients et des fournisseurs partir d'une approche fond e sur les ressources, nous soulignons l'importance de la compl mentarit dans l'externalisation informatique. Nous avons mis l'hypoth se que la compl mentarit entre les capacit s informatiques des clients et des fournisseurs ajoute de la valeur la r ussite de l'externalisation au-del de leurs effets individuels. Nous avons galement mis l'hypoth se que le taux d'augmentation de la compl mentarit est plus lev lorsque les niveaux de capacit s informatiques des deux parties sont similaires que lorsqu'ils sont diff rents. Les r sultats indiquent que les capacit s informatiques des clients et des fournisseurs sont des facteurs importants dans la r ussite de l'externalisation et que la compl mentarit entre les capacit s informatiques des clients et des fournisseurs influence consid rablement la r ussite de l'externalisation. Le taux d'augmentation de la compl mentarit est plus lev lorsque les niveaux de capacit informatique des deux parties sont similaires que lorsqu'ils sont diff rents. Les r sultats permettent d'approfondir notre compr hension de la perspective bilat rale de la r ussite de l'externalisation et aident les responsables prendre de meilleures d cisions en mati re d'exter