Compétence en matière de gestion interculturelle dans la vie professionnelle finlandaise

La pr sente tude explore les comp tences en mati re de gestion interculturelle dans la vie professionnelle multiculturelle finlandaise. Le sujet est tudi du point de vue des superviseurs finlandais et des employ s internationaux dans une tude de cas qualitative. L'objectif de l' tude est de d terminer le type de comp tence en gestion interculturelle dont les superviseurs de l'organisation concern e ont besoin dans leur travail quotidien. La partie th orique de l' tude est bas e sur la litt rature de gestion interculturelle, y compris les points de vue suivants: gestion de la main-d'oeuvre multiculturelle dans le pays d'origine du directeur, gestion des connaissances interculturelles et comp tences de leadership comme intelligence motionnelle. Ces aspects sont toutefois tudi s dans une perspective interculturelle, car l'accent est mis sur l'interaction interpersonnelle entre les superviseurs et les employ s. Selon les r sultats empiriques, tous les points de vue th oriques incluent des comp tences pertinentes pour le travail de supervision dans l'organisation du cas, les plus importantes tant les comp tences en anglais et l'empathie. La ma trise de ces comp tences peut avoir un effet positif sur les autres comp tences tudi es.