Change Management. Möglichkeiten der Kommunikation

Eine essentielle Bedingung f r erfolgreiches unternehmerisches Handeln ist das Zurechtkommen mit den wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Herausforderungen der heutigen Zeit (vgl. Pfriem 2005, S. 29). Zu diesen Herausforderungen geh rt, dass sich unternehmerisches Wirtschaften und betriebliches Management heute unter ganz anderen Voraussetzungen vollziehen als noch vor wenigen Jahren (vgl. Doppler & Lauterburg 2005, S. 21). Das Schlagwort der heutigen Zeit lautet: Globalisierung. Sie pr sentiert die heutige Welt in anderen konomischen Verflechtungen und bringt einen gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Strukturwandel mit sich (vgl. Pfriem 2005, S. 29). Dazu geh rt auch, dass Faktoren wie die Kundennachfrage, das Marktwachstum, die Produktlebenszyklen oder das Tempo des technologischen Wandels nicht mehr konstant oder vorhersehbar sind. Aber nicht nur die Bedingungen am Markt oder der Wettbewerb haben sich ge ndert, sondern auch die Qualit t der Ver nderung selbst. Ver nderung ist zu einer gewohnten Norm geworden, wodurch Innovationen vorangetrieben werden und sich die Produktlebenszyklen verk rzen, die Entwicklungs- und Einf hrungsphasen neuer Produkte einbezogen. Der st ndige Wandel verlangt von den Unternehmen Flexibilit t und schnelle Reaktionsf higkeit (vgl. Simon 2000, S. 203 f.). Eben diese Bedingungen machen es notwendig, den Wandel nicht sich selbst zu berlassen, sondern eine gezielte Ver nderung herbeizuf hren. Das entscheidende Schlagwort ist in diesem Fall Change Management. Gerade f r Unternehmen ist es wichtig dieses zu beherrschen, denn es stellt die unabdingbare Kompetenz eines Unternehmens dar, um im vorherrschenden Wettbewerb bestehen zu k nnen (vgl. B ning & Fritschle 1997, S. 21). Nur wer sich selbst ver ndert und das gezielte Ver nderungsmanagement beherrscht, wird Zukunftschancen haben" (B ning & Fritschle 1997, S. 21). Bewusste, von der Organisation geplante und initiierte Lernprozesse mit dem Ziel der Effizienzsteigerung, sind erforde