Change Management

"Nichts ist best ndiger als der Wandel". Im Zuge von Ver nderungsprojekten kommt man an diesem Zitat nicht vorbei. Die Gr nde daf r sind vielf ltig, die dabei zu bew ltigen Problemstellungen nehmen an Komplexit t zu und die anfangs angestrebten Ziele und Ergebnisse stellen sich zunehmend weniger ein. Was aber macht den Erfolg dazu aus? In diesem Buch werden Sie lernen - was die zentralen Erfolgsfaktoren bei der Steuerung der Ver nderung sind und - dass das beste Design des Ver nderungsprojekts nichts nutzt, wenn das Management und / oder die Betroffenen nicht "abgeholt werden".