Change Management - Erfolgsfaktor Kommunikation

Change Management bedeutet nicht nur eine nderung von Strategien oder Strukturen, sondern immer auch eine Ver nderung von Menschen mit ihren Werten, Verhaltensweisen und Denkmustern. Kommunikation stellt daher in Change-Prozessen ein wichtiges Mittel dar, um Betroffene zu beteiligen und Widerst nde und Akzeptanzprobleme zu vermeiden. Deshalb widmet sich dieses Buch speziell dem Thema Kommunikation und warum diese einen wesentlichen Erfolgsfaktor im Change Management darstellt. Dazu werden hilfreiche Tipps und bew hrte Strategien zu Anwendung aufgezeigt.