Chancen und Risiken des interkulturellen (Ethno)-Marketings

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1, FHWien der WKW (Institut f r Unternehmensf hrung), Veranstaltung: Trends im Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: "Ethno Marketing," ein Begriff, der in der Vergangenheit schon viele H hen und Tiefen miterleben musste. Eine der bekanntesten Tiefen in sterreich war sicherlich der "Skandal" von N M, als sie ihre Milchprodukte speziell f r T rkisch-St mmige-Kundengruppen kennzeichneten. Die lokalen Medien thematisierten die Marketingaktion sehr negativ und polarisierten so die Bev lkerung in sterreich (vgl. derStandard.at 2010). Neben diesem negativen Beispiel gibt es aber durchaus sehr viele positive Beispiele, indem die Produkte von Markt angenommen wurden und es zu keiner negativen medialen Berichterstattung f hrte. Eines der vielen Beispiele liefert der Marktf hrer in der mobilen Kommunikation in sterreich, die "A1 Telekom Austria." Schon fr h erkannte auch dieses Unternehmen das Potential am Markt und bot unter der Marke BOB spezielle Tarife f r Personen mit Migrationshintergrund an. Bei den Produkten konzentrierte man sich auf Personengruppen mit Hintergrund aus Deutschland, T rkei und den Balkan (vgl. BOB 2011). Bei n herer Begutachtung der beiden, beschrieben F lle stellt sich die Frage, warum die das eine Produkt sehr gut am Markt angenommen wurde und das andere zu negativer, medialer Berichterstattung und somit f r ein negatives Bild in der Bev lkerung, f r das Unternehmen, f hrte. Verfolgten die Unternehmen verschiedene Strategien in der Bewerbung oder gibt es "sensible" Bereiche im Marketing, in der solche Aktionen verp nt sind? In Rahmen dieser Seminararbeit wird in den fortlaufenden Kapiteln der Begriff "Ethno Marketing" genauer erl utert und deren Relevanz am sterreichischen Markt aufgezeigt. Gleichzeitig werden Beispiele von erfolgreichen und missgl ckten Ethno Marketing gezeigt und aufbauend literarischer Basislite