BPM em crônicas: Descubra ideias simples que geram melhores resultados em seus processos

Hist rias do cotidiano vividas pelo autor e que se aplicam a situa es encontradas em processos de trabalho. Contadas em linguagem leve, permitem uma profunda e divertida reflex o de aspectos que interessam tomada de decis o quando o assunto s o processos complexos e din micos, pr prios da natureza humana. Pensando de forma criativa, voc poder ganhar asas e construir bel ssimas solu es de BPM em alinhamento com os seus mais profundos desejos e os de seus colaboradores.