Benchmarking. Ein kritische Betrachtung der deutschen Wasserwirtschaft

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,7, European Business School - Internationale Universit t Schlo Reichartshausen Oestrich-Winkel, 21 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Ein alter chinesischer Sinnspruch vermittelt eindrucksvoll den Grundgedanken des Benchmarking: "Wenn Du den Feind und Dich selbst kennst, musst Du auch hundert Schlachten nicht f rchten. Wenn Du Dich selbst kennst, aber den Feind nicht, wirst Du f r jeden Sieg auch eine Niederlage einstecken. Wenn Du weder den Feind kennst noch Dich selbst, wirst Du in jeder Schlacht unterliegen." Ein Blick auf die derzeitige Wirtschaftswelt l sst schnell erkennen, dass dieses Sprichwort auch heute noch f r Unternehmen von gro er Aktualit t ist. Besonders in Zeiten einer sich st ndig ver ndernden und immer komplexer werdenden Umwelt stehen Unternehmen unter enormen Anpassungsdruck. Es ist festzustellen, dass nur die Unternehmen dauerhaft am Markt erfolgreich sein werden, welche die n tigen Anpassungsprozesse rechtzeitig erkennen und umsetzen. Benchmarking kann hierbei ein sinnvolles Instrument zur erfolgreichen Durchf hrung dieser Anpassungsprozesse sein. Benchmarking ist als Suche nach L sungen zu verstehen, die auf den besten Methoden und Verfahren der Industrie, den best practices, basieren, um auf diese Weise Unternehmen zu Spitzenleistungen zu f hren. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die theoretischen Grundlagen des Benchmarking genauer darzustellen und diese anschlie end auf deren praktische Relevanz zu pr fen. Bereits an dieser Stelle l sst sich feststellen, dass es sich bei Benchmarking nicht um ein klar vorgegebenes theoretisches Konstrukt handelt. Diese Tatsache ist prim r darin begr ndet, dass die Benchmarking-Idee weder das zu vergleichende Objekt noch das f r einen Vergleich heranzuziehende Unternehmen vorgibt. So sind in der Praxis diverse Erscheinungsformen anzutreffen. Um Benchmarking sinnvoll