Análise dos sentimentos sobre o efeito da fraude em linha nos utilizadores do comércio electrónico"

A Research on the Sentiment Analysis on E-commerce Fraud and Its Impact on E-Commerce Users in Kenya. Devido ao crescimento exponencial do com rcio electr nico no Qu nia como resultado de uma Internet mais r pida e de dispositivos inform ticos mais baratos; existe uma preocupa o sobre o crescimento da fraude no com rcio electr nico. A investiga o realizou uma an lise da fraude no com rcio electr nico e como os consumidores se sentem em rela o ao espa o do com rcio electr nico no Pa s. A investiga o conseguiu obter uma vis o das t cnicas utilizadas pelos fraudadores do com rcio electr nico ap s a realiza o de um inqu rito sobre as experi ncias dos utilizadores. Foi implementada uma ferramenta para avaliar o sentimento dos utilizadores em rela o ao com rcio electr nico, de modo a orientar a tomada de decis es pelas autoridades competentes.