A arte da mediação

"A Arte da Media o" culmina as minhas experi ncias, pesquisas e percep es. Este livro foi concebido para fornecer uma compreens o abrangente do processo de media o, desde a prepara o at implementa o. Atrav s de exemplos do mundo real, estudos de caso e melhores pr ticas, o meu objetivo equip -lo com as compet ncias e conhecimentos necess rios para navegar at mesmo nas disputas mais dif ceis.Como mediador, trabalhei com diversos grupos, desde executivos de empresas a l deres comunit rios. Vi em primeira m o as consequ ncias devastadoras de conflitos n o resolvidos e o poder transformador da media o para os resolver. Este livro um testemunho da efic cia da media o na promo o da paz, da compreens o e da resolu o de conflitos em todo o mundo.