Spara
Winning With The Caller From Hell
Läs i Adobe DRM-kompatibel e-boksläsareDen här e-boken är kopieringsskyddad med Adobe DRM vilket påverkar var du kan läsa den. Läs mer
Callers from Hell - they scream, sob, and sometimes they're so incoherent you can't understand them! Shaun Belding's new book tells you how to help defuse conflict, identifies effective strategies such as lift (Listen to your customer; Involve yourself; Focus on the issue; Thank them), and shows you how a majority of difficult callers can be turned into your most loyal customers.
- Undertitel
- A Survival Guide for Doing Business on the Telephone
- Författare
- Shaun Belding
- ISBN
- 9781554906956
- Språk
- Engelska
- Utgivningsdatum
- 2005-09-23
- Förlag
- ECW PRESS
- Tillgängliga elektroniska format
- PDF - Adobe DRM
- Läs e-boken här
- E-boksläsare i mobil/surfplatta
- Läsplatta
- Dator
