Spara
Kundenzentriertes Markenmanagement
Starre Konstrukte wie die Markenpositionierung, Markendifferenzierung oder Markenkonsistenz werden durch die Ausrichtung am Kunden, die Customer Experience und die Customer Centricity in Frage gestellt.
- Undertitel
- Effektive Markenführung entlang der Customer Experience Journey
- Författare
- Elke Theobald, Mirjam Jentschke
- Upplaga
- 1. Aufl. 2020 ed.
- ISBN
- 9783658280215
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 310 gram
- Serie
- essentials
- Utgivningsdatum
- 2020-03-24
- Förlag
- Springer Gabler
- Sidor
- 53
