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Weiterempfehlung als Marketingziel
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Gunnar Markert untersucht, welche Maßnahmen von Unternehmen und welche persönlichen Motive der Kommunikation zu Weiterempfehlungen führen. Mit einem auf empirischen Ergebnissen aufbauenden Konzept liefert der Autor konkrete Vorgaben zur Messung und zur effizienteren Steuerung der Weiterempfehlung innerhalb eines Managementprozesses.
- Undertitel
- Analyse, empirische Prufung und Managementimplikationen
- Författare
- Gunnar Markert, Prof. Dr. Manfred Bruhn
- ISBN
- 9783834997272
- Språk
- Tyska
- Utgivningsdatum
- 2008-08-07
- Förlag
- Gabler Verlag
- Tillgängliga elektroniska format
- PDF - Adobe DRM
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