Was ist Benchmarking? Einfuhrung, Benchmarking-Prozess und Praxistransfer

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Steinbeis-Hochschule Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Arbeit wird zuerst auf die Grundlagen des Benchmarkings sowie verschiedene Definitionen naher eingegangen. Anschlieend wird ein Einblick in die verschiedenen Arten des Benchmarkings gegeben. Das Schwerpunktkapitel spiegelt detailliert den Benchmarking-Prozess anhand seiner funf Phasen wider. Der anschlieende Praxistransfer verdeutlicht die praktische Umsetzung des theoretischen Benchmarking-Konzeptes. "e;Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist."e;Dieses Zitat von Henry Ford verdeutlicht, dass eine stetige Weiterentwicklung essenziell fur den Fortschritt ist, genauso ist es auch im Benchmarking. Der okonomische Wettbewerb ist aggressiver und globaler geworden denn je. Die Globalisierung und die nahezu vollstandige Transparenz der Markte, wachsender Kostendruck, die Dynamik der Markte, kurzere Produktlebenszyklen sowie standig wachsende Kundenwunsche zwingen Unternehmen dazu, ihre Leistungs- und Wettbewerbsfahigkeit zu erhohen sowie ihre Kosten zu senken, um in der heutigen Wirtschaft bestehen zu konnen. Einerseits wird fur die Unternehmensentwicklung eine gewisse Kontinuitat erwartet, welche zwangslaufig mit stabilen Prozessen einhergeht, auf der anderen Seite verlangt der Markt eine sehr hohe Flexibilitat bei stets steigenden Qualitatsanforderungen. Um diesen Spagat meistern zu konnen, mussen die Unternehmen kontinuierlich nach Verbesserungen und vor allem nach Innovationen streben. Das Benchmarking ist also ein geeignetes Tool, um eine Wettbewerbsposition zuruckzugewinnen, zu sichern oder auszubauen. Bei diesem Management-Instrument wird das Ziel angestrebt, der "e;Beste der Besten"e; zu werden.