Verwaltung von Kundenreservierungen für das BulSU Hostel

Genaue und rechtzeitige Reservierungen sind f r viele dienstleistungsorientierte Unternehmen notwendig, um einen angemessenen Service und positive Kundenerfahrungen zu gew hrleisten. In dieser Studie haben die Autoren Faktoren wie Kundenzufriedenheit und positive Erfahrungen w hrend des Aufenthalts in einer Herberge ber cksichtigt, die mit dem Reservierungsverfahren beginnen. Zur Verwaltung der Kundenreservierungen f r die Herberge der Bulacan State University (BulSU) wurde ein "Online-Informations- und Reservierungssystem f r die Herberge der BulSU" entworfen und entwickelt. In das entwickelte System wurden verschiedene Funktionen integriert, wie z.B. die Erstellung verschiedener Benutzerkonten f r das Personal/den Empfang und die Online-Kunden, Preisaktualisierungen ber das Online-Administrationsportal, Zahlungen ber das Bankkonto, Best tigung per E-Mail nach der Reservierung, Erstellung von Berichten ber Einnahmen, Kundenzahl und monatliche Berichte, Z hlung der Zuschauerzahlen und Einstellungen f r Preise, Steuern und andere Rabatte. Visual Basic .Net und ASP .Net wurden f r das Front-End des Systems verwendet, w hrend Microsoft Access als Datenbankanwendung und Crystal Report f r die Anzeige von Berichten verwendet wurden.