Universell utforming og UX

Hvordan designer vi digitale løsninger som fungerer for alle? Hvordan skaper vi gode brukeropplevelser i nettsteder og apper? Hvilke prinsipper ligger bak vellykket interaksjonsdesign, og hvilke prosesser bør vi bruke for å oppnå det? Denne boken gir deg en praktisk og komplett innføring i hvordan moderne brukergrensesnitt utvikles - fra første idé til ferdig løsning. Brukervennlighet tar vi ofte for gitt i hverdagen, men kravene øker stadig. Brukere forventer digitale tjenester som er effektive, intuitive og problemfrie. Samtidig stiller likestillings- og diskrimineringsloven og EUs tilgjengelighetsdirektiv tydelige krav til universell utforming. For alle som utvikler, designer eller underviser i digitale løsninger, er denne kunnskapen helt nødvendig. I denne boken lærer du: - hvordan ulike brukere oppfatter og samhandler med digitale grensesnitt - hvilke prinsipper og metoder som leder til brukervennlighet for alle - hvordan du utvikler løsninger som både innfrir brukerforventninger og oppfyller lovpålagte krav - hvordan du bygger en profesjonell designprosess med testing, innsikt, samskaping og iterasjon Boken er skrevet primært for bachelorstudenter innen informasjonsteknologi og digital design, men passer også for utviklere, designere og andre praktikere som ønsker en klar og praksisnær innføring i både UX og universell utforming. Denne fjerde utgaven er oppdatert med helt nytt stoff om kunstig intelligens: hvordan brukere forholder seg til KI, og hvordan KI kan brukes effektivt i designprosessen - særlig i innsiktsarbeid.