Standardisierungsansätze im IT-Management

Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Im Zuge der zunehmenden Bedeutung der IT f r den Unternehmenserfolg ist das IT-Management heutzutage von h chster Aktualit t. Die Anforderungen an die IT steigen kontinuierlich und, bedingt durch eine F lle von raschen Ver nderungen in dem IT-Umfeld, au ergew hnlich schnell. Die Situation der IT-Abteilungen wird durch die rapide Entwicklung der Technologie versch rft. IT-Systeme werden immer komplexer, so dass deren Beherrschung und die Beibehaltung der Transparenz von Abl ufen mit hohen Kosten verbunden sind und somit die IT unter Kostendruck setzen. Ferner steigt gleichzeitig die Abh ngigkeit der Unternehmen von der Informationstechnologie, da sie in den letzten Jahren zum entscheidenden Wettbewerbs- beziehungsweise Erfolgsfaktor geworden ist. IT-Management dient als allumfassender Prozess zur Planung, Steuerung, Kontrolle und Koordination aller im Zusammenhang mit IT stehenden Aktivit ten und Ressourcen einer Unternehmung. Zur Unterst tzung und Konkretisierung dieses Ansatzes werden zun chst die Gr nde und die dabei verfolgten Ziele f r eine Neuausrichtung der IT mit Hilfe von Best Practices erl utert. Sie begr nden den Bedarf vieler Unternehmen nach einem neuen L sungsansatz.