Spara
Service Center Organisation
Nuria Martín Pérez untersucht interne Strukturen und Prozessabläufe internationaler Großkonzerne, die sich in unterschiedlichen Stadien einer Optimierung von Dienstleistungsprozessen befinden. Die Autorin entwickelt eine systematische und methodengestützte Vorgehensweise für die Organisation und Steuerung interner Dienstleistungseinheiten.
- Undertitel
- Neue Formen der Steuerung von internen Dienstleistungseinheiten unter besonderer Berücksichtigung von Shared Services
- Författare
- Nuria Martín Pérez, Prof. Dr. Alexander Gerybadze
- ISBN
- 9783834912701
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 310 gram
- Utgivningsdatum
- 2008-10-28
- Förlag
- Gabler Verlag
- Sidor
- 246
