Este libro nos guia en un viaje que desvela todas las claves ocultas tras los robots software inteligentes y las nuevas fuerzas de trabajo digitales. La inteligencia artificial y los robots estan cada vez mas presentes en nuestras vidas. Nos ayudan en todo tipo de tareas, nos hablan, nos escuchan, a veces hasta parece que nos comprenden. Pero muchas veces no los vemos. Porque algunas de las formas roboticas mas avanzadas y fascinantes son intangibles, evanescentes. Se trata de los robots software, un conjunto de categorias de agentes inteligentes que incluyen la automatizacion robotica de procesos (RPA), los chatbots, los agentes virtuales y diversos tipos de bots con capacidades cognitivas avanzadas. Este libro nos explica lo que son, cuales son sus capacidades, como se gestiona su despliegue y operacion y cual es su impacto en modelos de negocio, incluso a nivel social. El texto nos guia a traves de las tecnologias que los sustentan, desde la inteligencia artificial en sus vertientes de procesamiento de lenguaje natural o vision artificial, hasta el screen scraping o el reconocimiento optico de caracteres, pasando por aspectos de integracion con servicios en la nube o ciberseguridad. Una obra, sin duda, imprescindible para una comprension serena, realista y abarcadora de este fascinante mundo de la robotica software y la automatizacion cognitiva. * Primer libro en castellano que describe en profundidad la automatizacion robotica de procesos (RPA). * Una revision integral de los robots software: desde su tecnologia y capacidades hasta su implantacion e impacto en el negocio y en la sociedad. * Por primera vez, una misma obra reune a chatbots, agentes virtuales, spiders y RPA. * Incluye una descripcion imprescindible de las nuevas fuerzas de trabajo digitales. * Con unas reflexiones imprescindibles sobre empleo, fiscalidad y etica de los robots software.