Risikomanagement in der Notaufnahme

Notaufnahmen geraten durch nicht planbaren Patientenzustrom und enorme Leistungsverdichtung zunehmend unter Druck. Dies begunstigt Fehler in der Patientenversorgung und bedarf daher systematischer und wirksamer Gegenmanahmen. Daraus ergibt sich der Ansatzpunkt des klinischen Risikomanagements: Organisationen zu befahigen, relevante Risiken der Patientenversorgung zu identifizieren, zu analysieren, zutreffend zu bewerten und effektiv zu bewaltigen. In der 2. Auflage wurde das Werk u. a. um Ausfuhrungen zum Umgang mit Personalengpassen, der Lenkung von Patientenstromen und der Ersteinschatzung erganzt. Aktuelle Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation sowie neue gesetzliche Rahmenbedingungen fur Notaufnahmen wurden hierbei berucksichtigt.