Qualità dei servizi negli eventi

Negli ultimi anni gli eventi sono diventati uno strumento importante e uno dei migliori investimenti per le organizzazioni, essendo un mezzo efficiente e divertente di comunicazione tra dipendenti, partner e clienti, con risultati pi efficaci. Consapevole delle lacune esistenti nella qualit dei servizi offerti durante gli eventi, il presente lavoro si propone di illustrare come il marketing possa aiutare i professionisti del settore a comprendere pi a fondo tali lacune e come queste possano contribuire a ottimizzare l'eccellenza degli eventi a livello mondiale.