Perception des utilisateurs sur les ressources et les services d'information

Cet ouvrage traite de la perception des utilisateurs sur les ressources et les services d'information. Les biblioth ques et les centres d'information jouent un r le majeur dans le cycle de transfert de l'information. Le r le des biblioth ques universitaires ne se limite pas seulement la conservation des documents de lecture, mais aussi la satisfaction des besoins d'information des utilisateurs par ses propres ressources et services traditionnels et lectroniques. Ces enqu tes examinent la connaissance des tudiants sur les ressources et les services de la biblioth que, l'utilisation de ces ressources et services et leur satisfaction. Les informations obtenues peuvent tre utilis es pour d velopper la collection de la biblioth que, am liorer les services existants, innover et planifier l'avenir. Elles sont galement utiles pour orienter les services de biblioth que et d'information en fonction des besoins des utilisateurs et pour valuer les ressources et les services.