Mitarbeiterbindung in Change-Management Prozessen

Fachbuch aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Fuhrung und Personal - Mitarbeitermotivation, Mitarbeiterzufriedenheit, , Sprache: Deutsch, Abstract: Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen im Rahmen von Change-Management Prozessen zu binden, ist eine herausfordernde Fuhrungsaufgabe. Bei Change-Management Prozessen muss grundsatzlich zwischen dem inkrementalen Change-Management und dem radikalen Change-Management unterschieden werden. Wahrenddessen der inkrementale Wandel fortwahrend geschieht und in den Arbeitsalltag integriert ist, stellt der radikale Wandel eine strategische Neuausrichtung des Unternehmens dar, der zum uberwiegenden Teil mit Personalabbau verbunden ist und die Firmenkultur verandern soll. Dies trifft insbesondere bei Sanierungen zu, bei denen Kostensenkungsprogramme eine entscheidende Rolle spielen, um das langfristige Uberleben der Unternehmen sicherzustellen. Den inkrementalen Wandel, der auch als kontinuierliche Verbesserung bezeichnet wird, sind Mitarbeiter eher bereit mitzugehen als den radikalen Wandel, da diese ebenfalls vom Personalabbau betroffen sein konnten. Dies schurt bei den Mitarbeitern Angste und fuhrt daher haufig zu hohen Fluktuationen. Daher ist es wichtig, dass das Management die Mitarbeiter aktiv in die Veranderungen einbezieht, um diese zu befahigen als Change Agents zu fungieren, damit diese den Wandel aktiv mitgestalten. Hierzu ist es entscheidend, das Schlusselpersonal zu identifizieren, auf welches ein Unternehmen nicht verzichten kann. Dem Management und dem Schlusselpersonal wird die Aufgabe zuteil, die Mitarbeiter des Unternehmens auf der Reise der Veranderung aktiv zu begleiten, sodass das Unternehmen nach der strategischen Neuausrichtung von einem geringeren Niveau wieder nachhaltig wachsen kann, damit die verbleibenden Mitarbeiter eine prosperierende Zukunft haben. Eine offene Kommunikation und eine sehr gute Transparenz seitens des Managements, welches uberdies als Einheit auftreten sollte, tragen dazu bei die Mitarbeiter auf der Reise der Veranderung gezielt mitzunehmen. Erfahrungsgema scheitern aber 50 % aller Change-Management Projekte in der Industrie und 20 % werden nur unzureichend umgesetzt aufgrund von zwei entscheidenden Grunden, namlich den Machtkampfen innerhalb des Managements und durch Widerstand der Mitarbeiter. Aus diesem Grund ist es unabdingbar, dass das Management-Team eines Unternehmens eine Fuhrungskoalition aus ahnlich rational denkenden Mitgliedern auswahlt, die uberdies uber ausreichend Empathie verfugt, den Change-Management Prozess erfolgreich zu steuern, der zusammen mit den Mitarbeitern geschehen muss und nicht gegen diese gerichtet sein sollte. Die Fuhrungskoalition sollte eine gemeinsame strategische Vision entwickeln und eine partizipative Arbeitsweise praktizieren unter Einbeziehung aller, mit Ubertragung von Verantwortung und Teilen des Wissens, da es das Ziel der Transformation ist, das Denken der Mitarbeiter zu verandern, wobei eine Transformation nur zusammen mit den Mitarbeitern bewirkt werden kann. In dieser Phase wird sich die Fuhrungskoalition sehr viel Zeit nehmen mussen, die Mitarbeiter gezielt durch die Phasen der Veranderung zu fuhren, damit die erzielten Veranderungen gemeinsam in der Firmenkultur verankert werden konnen.