Mail vom Vorstand: Der Einsatz von Rund-E-mails in der internen Kommunikation zwischen Geschaftsleitung und Mitarbeitern

Das Medium Email eroffnet neue Kommunikationsmoglichkeiten zwischen der Geschaftsleitung und den Mitarbeitern. Durch Rund-E-Mails an die Mitarbeiter kann die Geschaftsleitung schnell und kostengunstig samtliche Mitarbeiter zeitgleich und direkt erreichen. Daher finden in zahlreichen mittleren und groen Unternehmen die Mitarbeiter zunehmend Nachrichten ihrer Geschaftsleitung in ihrem Posteingangsfach. Wie aber werden diese Rund-E-Mails von den Mitarbeitern aufgenommen? Was bewirken solche E-Mails tatschlich? Und was knnten Unternehmenschefs mit E-Mails erreichen? Diese Fragen hat Maurizio Singh im Rahmen seiner empirischen Studie untersucht. Er hat in einer Online-Umfrage die Mitarbeiter von zahlreichen unterschiedlichen Unternehmen nach ihren Erfahrungen mit Rund-E-Mails der Geschftsleitung befragt. Die Antworten klren, was die Rund-Emails bei den Empfngern tatschlich bewirken. Die Mitarbeiter-Befragung und ihre Ergebnisse werden aus der Perspektive der Theorien des Organisationalen Lernes analysiert. Prozesse Organisationalen Lernens sollen Vernderungen innerhalb eines Unternehmens bewirken. Wie derartige Prozesse erklrt werden knnen, ist in der Wissenschaft umstritten. Die vorliegende Studie stellt wesentliche Theorien des Organisationalen Lernens vor und berprft sie anhand der Rund-E-Mails der Geschftsleitung. So wird eine Verbindung zwischen Theorie und Praxis geschaffen. Die Studie gibt allen, die sich mit interner Unternehmenskommunikation beschftigen, durch die empirische Umfrage wertvolle Hinweise, wie Rund-E-Mails sinnvoll eingesetzt werden knnen. Dabei fhrt sie in die Theorien des Organisationalen Lernens ein und stellt beispielhaft die Umsetzungen der Theorien in die Praxis dar.