L'influence du modèle d'acceptation de la technologie

L'un des d veloppements les plus notables et les plus momentan s r cemment a t l'introduction de la banque par Internet comme moyen de faire des transactions commerciales. L'une de ces approches est l'application du mod le d'acceptation de la technologie (TAM) qui encourage les clients s'impr gner de la banque par Internet. Cependant, compte tenu de la lenteur de l'adoption des services bancaires par Internet chez les clients de CIMB malgr la connaissance des services bancaires par Internet et de leurs avantages. Cette tude a examin les facteurs probables qui d terminent et expliquent l'intention comportementale des consommateurs d'utiliser le syst me bancaire par Internet. Adoptant une approche quantitative par le biais d'une m thode d'enqu te, un total de 400 questionnaires ont t distribu s aux tudiants et au personnel de l'Universiti Teknologi Malaysia et 375 questionnaires correctement remplis ont t renvoy s, soit un taux de r ponse de 94,5 %. Le cadre th orique du mod le d'acceptation des technologies (TAM) a t largement utilis comme pr dicteur de l'acceptation des utilisateurs dans cette tude, en fonction de la d termination par un individu de l'utilit per ue (PU), de la facilit d'utilisation per ue (PEU) et de la cr dibilit per ue (PC) d'une technologie sp cifique.