Nel processo di risoluzione dei conflitti collettivi, l'interesse pi orientato verso mezzi pacifici, che sono anche quelli consigliati alle parti in conflitto, per risparmiar loro l'elasticit di procedure giudiziarie costose ed estenuanti, tra cui la conciliazione, la mediazione e l'arbitrato. Tuttavia, poich le parti spesso non sono soddisfatte delle soluzioni derivanti dai mezzi di risoluzione pacifica dei conflitti collettivi, a volte ricorrono a mezzi non pacifici. I mezzi non pacifici a cui ci riferiamo qui sono lo sciopero e la serrata, anche se si tratta di diversi tipi di conflitti collettivi.