Las Tics como creadoras de ventaja competitiva

Las Tics se constituyen en una herramienta vital para las micro y peque as empresas que trabajando en conjunto con otros recursos como materiales, materias primas, energ a, capital humano, la informaci n y comunicaci n crean un alto nivel de competitividad y posibilidades de desarrollo pues todos estos recursos son fundamentales en toda empresa. La presente investigaci n se bas en determinar el impacto de las nuevas tecnolog as de la informaci n y comunicaci n (Tics) en el desempe o del micro y peque o comercio minorista de la ciudad de Loja en el a o 2017, para ello se aplic un an lisis exploratorio de la situaci n actual de la ciudad de Loja en temas como redes de distribuci n para el comercio, caracter sticas de los sectores econ micos de la ciudad, desarrollo de las microempresas entre otros temas. De igual manera se estableci como el acceso, uso y adopci n de las Tics influye en la creaci n de ventajas competitivas a trav s de un an lisis descriptivo, para ello se us un cuestionario para obtener informaci n de primera mano de los comerciantes de la ciudad mediante un muestreo aleatorio.