La importancia de la comunicación interna

La comunicaci n interna es el conjunto de t cnicas, acciones, actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organizaci n, para lograr que ellos tengan una mejor visi n y se comprometan con el logro de los resultados de la misma. El principal error en la comunicaci n es considerar a los empleados como un p blico que est afuera y al que hay que informarle lo que ocurre en la organizaci n, olvidando que stos est n dentro y que son la organizaci n. Se los debe concebir como protagonistas del relato que se quiere comunicar. (Gonzalo Molina, Pablo 2013)