La gestion stratégique du changement

La gestion du changement repr sente un d fi majeur pour l'ensemble des organisations priv es et publiques. Les tudes scientifiques nous montrent, avec loquence, qu'il est tr s difficile de g rer ad quatement le changement. Amener l'humain accepter les orientations multiples poursuivies par les firmes repr sente un d fi titanesque. Les transformations qui nous sont impos es par un chamboulement toujours plus important des environnements de la firme ne font qu'ajouter cette complexit que devront assumer les leaders et autres gestionnaires d'entreprises. Changer aujourd'hui, ce n'est pas que s'adapter, c'est aussi faire table rase de nos croyances, de nos valeurs et de nos fa ons de faire. Afin d'y faire face, le v ritable agent de changement devra d velopper des comp tences. Dans ce livre, nous aborderons les intelligences multiples du changement. Ces niveaux d'intelligence pourront servir de levier aux agents de changement. Dans un premier temps, nous parlerons de l'intelligence conceptuelle. Ce type d'intelligence procure aux agents de changement les outils leur permettant, notamment, de comprendre les logiques historiques propres cette discipline (chap. 1), d'apprivoiser les th ories du changement et les diff rentes d finitions et conceptions pist mologiques du changement (chap. 2), de saisir l'importance de la recherche de l' quilibre (chap. 3), d' valuer le r le des leaders dans le succ s des changements (chap. 4) et d'analyser les facteurs la base d'une prise de d cision hautement satisfaisante (chap. 5). Dans un deuxi me temps, nous verrons aussi ce que nous nommons l'intelligence strat gique. Ainsi, nous pr senterons l'importance de la vision et l'analyse diagnostique (chap. 6), tout comme le choix et l'analyse strat gique des interventions (chap. 7). Finalement, nous aborderons l'intelligence op rationnelle. Cette logique op rationnelle permet de relever les d fis de la mise en oeuvre du changement. Cette derni re requiert tout d'abord une compr hension approfondie de la r sistance individuelle au changement (chap. 8), mais aussi une analyse d taill e des activit s pragmatiques telles que le d veloppement et la formation de l' quipe de changement, la gestion politique des parties prenantes, la gestion des indicateurs de changement ainsi que les diff rentes tactiques telles que la communication, la formation, la mobilisation et l'accompagnement des acteurs touch s par les transformations (chap. 9).