Spara
Kunden-Feedback im Internet
"Kunden-Feedback im Internet" zeigt, wie mit einem konsequent auf die spezifischen Bedurfnisse ausgerichteten Feedback-Management die Kundenabwanderung gesenkt, die Kundenzufriedenheit gesteigert, die Wiederkaufswahrscheinlichkeit erhoht und wertvolles Wissen uber Ausbau von Wettbewerbsvorteilen gewonnen wird.
- Undertitel
- Strukturiert erfassen, schnell beantworten, systematisch auswerten
- Författare
- Gaby Wiegran
- Upplaga
- Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
- ISBN
- 9783322844682
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 310 gram
- Utgivningsdatum
- 2012-02-07
- Förlag
- Vieweg+Teubner Verlag
- Sidor
- 212
