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Kunden-Feedback im Internet
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"Kunden-Feedback im Internet" zeigt, wie mit einem konsequent auf die spezifischen Bedürfnisse ausgerichteten Feedback-Management die Kundenabwanderung gesenkt, die Kundenzufriedenheit gesteigert, die Wiederkaufswahrscheinlichkeit erhöht und wertvolles Wissen über Ausbau von Wettbewerbsvorteilen gewonnen wird.
- Undertitel
- Strukturiert erfassen, schnell beantworten, systematisch auswerten
- Författare
- Gaby Wiegran
- ISBN
- 9783322844675
- Språk
- Tyska
- Utgivningsdatum
- 2013-03-08
- Förlag
- Gabler Verlag
- Tillgängliga elektroniska format
- PDF - Adobe DRM
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