Konsumentenverhalten gegenuber Mobile Marketing

Mit der fortschreitenden Penetration von Personal Computern und Internetanschlussen hat sich parallel das Online Marketing etabliert. Es gehort schon heute, nach erst etwa zehnjahrigem Bestehen, zu einem der profitabelsten Werbemarkte mit kontinuierlichem Wachstum. Auch die Nutzung des Internets auf mobilen Endgeraten erfreut sich immer groerer Beliebtheit, analogsteigt auch die Zahl von Mobile-Marketing-Manahmen. Zwar ist fr den Einsatz von Mobile Marketing die Nutzung des mobilen Internets nicht zwingend notwendig, doch gerade diese Option ermglicht eine Vielfalt von Mobile-Marketing-Konzepten. Daher wird mit der weiteren Verbreitung von multimedia- und internetfhigen mobilen Endgerten, mit der wachsenden Zahl mobilerInformations- und Kommunikationsdienstleistungen und mit sinkenden Datentransferpreisen ein starkes Wachstum im Mobile-Marketing-Markt fr die nchsten Jahre erwartet. Erfolgreiche Online-Marketing-Konzepte, beispielsweise groflchige Banner, lassen sich aber aufgrund der kleineren Displaygre der Endgerte nicht ohne Weiteres auf das mobile Medium bertragen. Generell mssen Mobile-Marketing-Kampagnen neu gestaltet werden, da es bestimmte Eigenschaften und Besonderheiten bei den mobilen Endgerten und ihren Nutzern gibt, diebercksichtigt werden mssen. Dies sind zum einen technische und funktionale Besonderheiten, zum anderen nutzungs- und verhaltensspezifische Eigenschaften. Es stellt sich daher die Frage, inwieweit diese neuen Marketing-Manahmen auf mobilen Endgerten von den Konsumenten akzeptiert werden. Ziel dieses Buches ist es, zum einen das Mobile Marketing in Bezug auf seine Potentiale, Einschrnkungen und Konzepte zu analysieren und zum anderen zu untersuchen, inwieweit aus akzeptanz- und reaktanztheoretischen Erkenntnissen Potentiale und Risiken hergeleitet werden knnen. Die in diesem Zusammenhang formulierten Hypothesen werden sodann in einem weiterenSchritt anhand einer empirischen Online-Befragung evaluiert. Die Ergebnisse aus Theorie und Empirie werden abschlieend in Handlungsanweisungen frs Mobile-Marketing-Management konkretisiert.