Intentions de gestion des conflits chez les professionnels de l'informatique

Les conflits doivent tre vit s, car ils indiquent un dysfonctionnement au sein des groupes. Le conflit tait per u de mani re n gative et utilis comme synonyme de termes tels que violence, destruction et irrationalit pour renforcer sa connotation n gative. Le conflit est per u comme un r sultat dysfonctionnel r sultant d'une mauvaise communication, d'un manque d'ouverture et de confiance entre les personnes. Les styles de gestion des conflits sont l' vitement, l'accommodement, la concurrence, le compromis et la collaboration. Les styles de gestion des conflits sont l'affirmation de soi (la mesure dans laquelle on veut que ses objectifs soient atteints) et la coop ration (la mesure dans laquelle on veut que les pr occupations de l'autre partie soient satisfaites). Conflit - gestion des intentions est con u pour mesurer le comportement d'une personne dans des situations de conflit. Les "situations de conflit" sont celles dans lesquelles les pr occupations de deux personnes semblent incompatibles. Dans de telles situations, nous pouvons d crire le comportement d'un individu selon deux dimensions fondamentales.