Impayés et mécanismes de médiation au sein des microfinances

La persistance des impay s est un souci majeur dans divers contextes financiers, notamment dans les microfinances. Cette tude examine les m canismes et pratiques de m diation influen ant ce probl me dans la commune de Toffo. Elle a impliqu 50 participants, dont 45 clients d'IMF et 5 agents ou responsables d'IMF, s lectionn s de mani re raisonn e. Les donn es ont t collect es l'aide d'un questionnaire et d'entretiens, puis analys es par des m thodes statistiques telles que la statistique descriptive, le test T de Student et le test du khi-deux. Les r sultats indiquent que la qualit des analyses de pr t, la distance entre le domicile et la microfinance, l'exp rience dans le secteur, le temps consacr l' tude des dossiers et le manque de volont contribuent la persistance des impay s. L'analyse r v le l'importance des diff rentes tapes du processus de recouvrement, comme la d tection des impay s, la gestion par le responsable du recouvrement et le contact avec l'emprunteur. Le r chelonnement de la dette et la sensibilisation la r gularisation sont identifi s comme des outils efficaces de m diation, facilitant le recouvrement des cr ances.