Human Centered Design-Prozess und die Usability Bewertungsmatrix im Bezug auf ein Fallbeispiel

Essay aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,0, FOM Hochschule fur Oekonomie und Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Welt steht im Wandel- die Digitalisierung schreitet immer weiter voran und beeinflusst den Alltag immer mehr und mehr. Das Internet hat die Oberhand gewonnen und ist fester Bestandteil unseres Lebens. Ob Musik horen, Videos schauen, Bucher lesen oder sogar Bestellungen aufgeben- all das ist heutzutage mit Hilfe von wenigen Klicks von Zuhause aus moglich. Mit dem Wandel der Digitalisierung verandert sich auch das Verhalten von Nutzern und Nutzerinnen im Internet, welches groe Bedeutung fur Unternehmen und ihre Website beispielsweise hat, was die Wichtigkeit von Usability einmal mehr untermauert. Um zu uberleben, mussen sich diese den Nutzern und Nutzerinnen anpassen. Dies wird unter anderem durch ein moglich Nutzerfreundliches Erlebnis durch klare Navigation und klarem Design ermoglicht. Der Nutzer muss in den Entwicklungsprozess miteingebunden werden, um so auf die Bedurfnisse und Wunsche von ihnen einzugehen und dadurch ein komfortables und einfaches Erlebnis zu gestalten. Der Mensch und seine Emotionen sollen hier bei im Mittelpunkt stehen- genannt wird das Konzept Human Centered Design.