Spara
Grundlagen des CRM
inbunden, 2011
Tyska
Besonderes Augenmerk gilt dabei der Konzeption einer CRM-Strategie sowie deren Umsetzung in kundenorientierten Geschäftsprozessen und deren IT-Unterstützung.
Die dritte Auflage wurde vollständig überarbeitet und um neue Beiträge, wie z.B.
Die dritte Auflage wurde vollständig überarbeitet und um neue Beiträge, wie z.B.
- Undertitel
- Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
- Redaktör
- Hajo Hippner, Beate Hubrich, Klaus D. Wilde
- Upplaga
- 3., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2011
- ISBN
- 9783834925503
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 446 gram
- Utgivningsdatum
- 2011-02-10
- Förlag
- Gabler Verlag
- Sidor
- 853
