Gestão da qualidade desmistificada

A gest o da qualidade uma abordagem progressiva que deve ser democratizada, tendo em conta as solu es que traz para todos os aspectos da vida humana. No entanto, a maioria das pessoas n o a compreende devido sua apresenta o frequentemente acad mica. No entanto, ela pode ser compreendida por todos e utilizada de forma til.Utilizando o processo de cozedura, a que todos estamos habituados, este livro mostra como a gest o da qualidade pode fazer parte do quotidiano e permitir que todos a utilizem. De facto, o processo de confe o e de disponibiliza o dos alimentos para satisfazer as necessidades em constante evolu o ilustra bem a omnipresen a da gest o da qualidade.O livro tamb m define a infraestrutura que deve ser criada para apoiar as actividades de gest o da qualidade. Apresenta a infraestrutura da qualidade, nos seus fundamentos, pilares e actividades associadas, para construir o desenvolvimento das sociedades, particularmente dos pa ses em desenvolvimento em frica.