Fuja do Fluxograma

Sabe aquele fluxograma que representa um processo organizacional?
Provavelmente, esse mesmo fluxograma, est errado e iludindo a empresa.

Se voc est cansado de documentar processos que n o entregam o seu verdadeiro valor, este livro para voc .
Expanda os horizontes e perceba como a estrutura do c rebro, e o nosso desenvolvimento social, influenciam diretamente na forma como entendemos e representamos os processos.

Aprenda a modelar processos com a nota o BPMN 2.0, descubra a realidade operacional, identifique novas oportunidades de melhoria e alcance um novo poder nos diagn sticos com a "Modelagem da Verdade".

Este livro contribui diretamente para a forma o de Analistas e Gestores de Processos de Neg cio, conforme a disciplina de Gerenciamento de Processos de Neg cio - BPM.