Estudo Sobre A Satisfação Do Consumidor Na Utilização De Telemóveis Samsung Em Coimbatore

Este estudo centra-se na avalia o da satisfa o dos consumidores de telem veis Samsung em Coimbatore, para compreender os factores que moldam as experi ncias e os n veis de satisfa o dos clientes. A Samsung, conhecida pela sua vasta gama de smartphones destinados a v rios segmentos de mercado, conquistou uma base de clientes fi is, sobretudo nos segmentos m dio e superior. A investiga o ir explorar a forma como a qualidade do produto, a perce o do pre o, o servi o p s-venda e a reputa o da marca contribuem para a satisfa o geral do consumidor. Al m disso, este estudo avaliar o impacto das press es da concorr ncia, especialmente das marcas chinesas de smartphones como a Xiaomi e a Realme, no posicionamento da Samsung no mercado e na fidelidade dos clientes em Coimbatore.