Escucha con el corazón

Muchas veces hablamos con alguien a quien deseamos convencer, a quien queremos caer simp ticos, pero no sabemos qui n es realmente, c mo razona, c mo reacciona a nuestras palabras. Este es el gran problema que vivimos cada d a en el trabajo, en la escuela, en las relaciones sociales y, a veces, incluso con los amigos y familiares. Para comunicar con xito no es necesario ser psic logo, pero s es necesario conocer al interlocutor, entender sus gestos, sus expresiones, adem s naturalmente del lenguaje verbal y no s lo verbal. En definitiva, es necesario saber escuchar, ver y sentir a los dem s. Dif cil? Menos de lo que piensa: existen ejercicios, test y ejemplos pr cticos que le permitir n desarrollar esta capacidad. Los autores, especialistas de estos problemas, le guiar n de forma gradual y con eficacia. Tiene que empezar por usted mismo, tiene que aprender a escucharse, a comprender y luego a evitar sus errores, para llegar a transformar la escucha distra da en una escucha emp tica, para conseguir hacer sentir c modos a los dem s y satisfechos de usted cuando est n con ustedes. Pero no se detenga nunca s lo en las palabras. Aprenda, por ejemplo, a mirar tambi n las manos de su interlocutor: son verdaderas antenas transmisoras que comunican hostilidad, incertidumbre, malestar, perplejidad, indiferencia, o consentimiento, simpat a o entusiasmo.