Electronic Services
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Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Problembereich: Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung elektronischer Services im Dienstleistungsbereich optimal gelöst werden? Wie kann eine Verbindung elektronischer mit konventionellen Services zu Leistungsbündeln erfolgen?
- Undertitel
- Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
- Redaktör
- Bruhn Manfred, Bernd Stauss
- Upplaga
- 2002
- ISBN
- 9783834944177
- Språk
- tyska
- Vikt
- 281 gram
- Utgivningsdatum
- 19.9.2012
- Förlag
- Gabler
- Sidor
- 898
