Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 2,0, Fachhochschule des bfi Wien GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit wird das Unternehmen "e;Miss Frida"e; genutzt, um die theoretischen Kenntnisse im Bereich "e;E-Commerce"e; anzuwenden. Zuerst wird das Unternehmen Miss Frida naher vorgestellt und danach wird auf die Customer Journey anhand des Online-Stores eingegangen. Auch Offsite-Kanale werden berucksichtigt. Als Nachstes wird Miss Frida mit einem anderen Online-Shop verglichen. Im Weiteren wird dargestellt, wie Miss Frida als stationarer Handel aussehen wurde und wo die Unterschiede in der Customer Journey liegen. Dazu wird aufgezeigt, welche positiven und negativen Implikationen ein Umstieg auf einen Online Handel mit sich ziehen wurde. Au erdem wird auf die Sortimentspolitik eingegangen und ob Miss Frida ein Spezialist oder Generalist ist. In dem Zuge werden auch die Begriffe: E-Content, E-Commerce, E-Context und E-Connection beschrieben. Auch das Geschaftsmodell und der Betriebstyp im Online-Handel von Miss Frida werden aufgezeigt. Als Vorletztes werden die 3 Formen des E-Orderings beschrieben und grafisch dargestellt. Zuletzt wird eine Reflexionsubung durchgefuhrt, bei der die strategische Entscheidung der Grunderin hinterfragt wird, Miss Frida als Online-Unternehmen zu lancieren.