Der Nutzen von ERP-Systemen

Auf der Basis eines organisationstheoretischen Konzepts und einer umfangreichen empirischen Untersuchung zeigt Heiko Mauterer, dass die grossten Vorteile auf der Geschaftsprozess-Ebene entstehen, dass sie auf der Arbeitsplatz- bzw. User-Ebene hingegen relativ gering sind. Der bedeutendste Nutzenzuwachs lasst sich realisieren, wenn die Altsysteme moglichst konsequent abgelost werden und die ERP-Software moglichst wenig modifiziert werdenwird