
Das Kano-Modell. Umsetzungsmöglichkeiten für Pflegeheime
- Undertitel
- Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungseigenschaften einer Dienstleistung mit Hilfe des Kano-Modells
- Författare
- Anne Zöllner
- Upplaga
- 001
- ISBN
- 9783668866652
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 51 gram
- Utgivningsdatum
- 2019-02-19
- Förlag
- GRIN Verlag
- Sidor
- 24