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Customer Care Center professionell managen
e-bok, 2013
Tyska
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Experten aus Wissenschaft und Praxis beschreiben die zielführenden Strategien und zentralen Erfolgsfaktoren für den Aufbau und Betrieb von Customer Care Centern. Ausgewählte Beispiele aus Industrie- und Dienstleistungsunternehmen illustrieren, wie die Strategien in der Praxis funktionieren.
- Undertitel
- Strategien - Erfolgsfaktoren - Praxisbeispiele
- Redaktör
- Anne Konig, Rainer Bamberger, Hans-Jorg Bullinger
- ISBN
- 9783322889317
- Språk
- Tyska
- Utgivningsdatum
- 2013-03-13
- Förlag
- Gabler Verlag
- Tillgängliga elektroniska format
- PDF - Adobe DRM
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