Comportement organisationnel et communication

L'objectif de ce travail tait d' tudier la communication organisationnelle dans sa relation avec le comportement organisationnel, en particulier la communication en tant qu' l ment qui relie, favorise et diffuse les processus de changement de comportement. tant donn que le comportement a une valeur communicative et que les individus agissent comme ils pensent, il tait n cessaire de conna tre ce sujet. Partant de cette hypoth se, ce travail tudie la repr sentation sociale de l'agent technique administratif et la mani re dont il se positionne en tant que citoyen de l'organisation. L' tude, bas e sur une recherche qualitative et quantitative, s'est d roul e en trois tapes. La premi re s'est int ress e la repr sentation sociale du fonctionnaire en utilisant la technique de l' vocation comme r f rence m thodologique; la deuxi me a utilis une chelle de Likert, donc ferm e; et la troisi me s'est appuy e sur l' chelle de la citoyennet organisationnelle. Les principaux r sultats indiquent et identifient que la RS des fonctionnaires est bas e sur l'origine historique de la stabilit , ayant un impact sur la communication, qui n'a pas t comprise par l'organisation et le fonctionnaire, ce qui modifie le comportement du sujet et ne facilite pas la citoyennet organisationnelle.